Светлана Московская область 10.04.2018 09:51:00
Уважаемые сотрудники компании!
Сегодня утром я на этом сайте обратилась в вашу компанию с вопросом, т.к. не знала, что мне делать в определенной ситуации. Никак не ожидала такой быстрой и полезной реакции на мой вопрос. К моему сожалению, я не спросила имени женщины, перезвонившей мне от вашего имени, т.к. болею с высокой температурой (не сообразила), но очень надеюсь, что вы определите, кто звонил на мой указанный ниже телефон и отвечал сегодня на заявки на сайте. Очень надеюсь, что вы поощрите эту сотрудницу любыми доступными вам средствами. Она не только перезвонила мне, объяснила как и что мне делать, но и связалась сама с нужной мне поликлиникой и помогла мне переговорить с заведующей этой поликлиникой, т.е. практически решила все мои вопросы. Очень приятна такая отзывчивость, которую не часто встретишь. Благодарность вашей сотруднице!!!!!
Филиппова Наталья Павловна Московская область 27.03.2018 20:51:00
Хочу высказать благодарность в адрес сотрудников отдела защиты прав застрахованных Вашей компании.
Мне была оказана помощь в возмещении денежных средств, затраченных на медицинские исследования.
Особая благодарность - Кузичкиной С.Ф.
Федоров Дмитрий Олегович Москва 23.03.2018 10:00:00
От всей души благодарю Кузичкину Светлану Федоровну за успешное разрешение проблемы с прикреплением новорожденного ребенка к поликлинике. Нарушение законного права, несправедливость - это всегда неприятно. Но когда оно происходит в отношение ребенка, то совсем руки опускаются. Сил на защиту уже не хватает. Поэтому для меня было вдвойне приятно получить поддержку от компетентного человека. Ваша оперативность, Светлана Федоровна, и результативность вызывают искреннее восхищение. Спасибо Вам за профессиональную помощь! Мы со своей стороны постараемся не болеть и реже обращаться по ОМС)
Ольга Тверская область 16.03.2018 14:05:00
Хочу поблагодарить сотрудника Вашей компании в твери- Олега Валерьевича (фамилию не знаю) за внимание к проблеме клиента и конечно за ее решение. Я оставила заявку на сайте с просьбой узнать входит ли анализ на гармоны и ПЦР для ЭКО в список бесплатных анализов ОМС. Получила быстро обратную связь, сотрудник сообщил, что изучил закон по моему вопросу и что будет обязательно дальше разговаривать с заведующей жк. После, как и обещал, перезвонил в указанный день и сообщил, что я могу подойти к заведующей для дальнейшего решения вопроса. Я обратилась и мне выдали все направления бесплатно! О.В попросил отписаться по результатам, чтобы он понимал решен мой вопрос или нет. Приятно, когда за Вас переживают ))) Очень компетентный сотрудник, приятно иметь с Вами дело! И вобще обращалась к Вам с проблемой (требовали с мужа деньги за операцию) еще в 2015 г- тоже все оперативно решили, молодцы!!! Я раньше и не знала, что кому то мы нужны по ОМС.
Марина Республика Карелия 16.02.2018 10:04:00
